Rujukan

Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana ak6499 mengumpul, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan akaun atau membuat pembayaran melalui platform kami. Kami berkomitmen untuk memastikan data anda dikendalikan secara bertanggungjawab, mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Perlindungan data akaunPembayaran Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayAkses mudah alih selamatHak anda sebagai pengguna

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soal Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman ak6499 untuk pertanyaan segera berkaitan privasi atau akaun anda pada waktu operasi.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh masa yang ditetapkan mengikut dasar dalaman.

Borang Permintaan Data Untuk permintaan rasmi seperti akses, pembetulan, atau pemadaman data, gunakan borang permintaan data yang tersedia dalam tetapan akaun anda.

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda

ak6499 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda mendaftar akaun di ak6499, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran pembayaran yang anda gunakan — termasuk dompet digital Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta

1
memberikan sokongan akaun apabila diperlukan. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Sebarang pemindahan data merentasi sempadan, jika berlaku, dilakukan dengan perlindungan yang setara. Penggunaan platform ini tertakluk
2
kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan pengendalian data di ak6499 direka untuk memastikan akaun dan rekod transaksi anda kekal selamat dan peribadi.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran log masuk dan maklumat pembayaran dompet digital anda.

Pengesahan Akaun

Setiap log masuk memerlukan pengesahan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat melalui borang dalam tetapan akaun atau melalui e-mel sokongan kami.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh pengguna ak6499 berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi dan hak anda di bawah Dasar Privasi ini.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay untuk tujuan pengesahan dan pemprosesan transaksi.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan, dan gunakan borang permintaan data. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel sokongan untuk permintaan bertulis yang lebih terperinci.

Tempoh penyimpanan data mengikuti keperluan undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut tamat, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan rekod yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang, kemudian memadam maklumat peribadi anda mengikut prosedur pemadaman data yang ditetapkan.

Gunakan sembang langsung di laman kami untuk pertanyaan segera, atau hantar e-mel kepada pasukan sokongan kami. Kami akan menangani setiap kebimbangan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang MaklumatTentang Kami MaklumatTerma & Syarat

Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti

Tanya Kami Soal Privasi Anda

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi

01 Apakah maklumat yang ak6499 kumpulkan semasa saya mendaftar akaun?

02 Adakah ak6499 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama ak6499 menyimpan rekod transaksi saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Bagaimana saya boleh menghubungi ak6499 jika ada kebimbangan tentang privasi saya?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan